Pekanbaru Tribunterkini-kehadiran BPJS  sangat membantu masyarakat ,walaupun harus membayar perbulannya, tetapi sebagian masyarakat juga dikecewakan dengan pelayanan BPJS terkadang mempersulit pasien seperti yg terjadi  pada pasien yg akan berobat maupun pasien yg akan terapi.Dari pantauan Tribunterkini (17/10/14) beberapa pasien berobat mengeluh untuk mendapatkan nomor antrian mereka harus mengambil nomor pada subuh pukul 4.00 wib dan jika terlambat 1 jam saja mka nomor antrian tersebut habis. Teknik pendaftaran seperti ini sangat dikeluhkan semua pasien yang akan berobat ataupun terapi, "Saya sudah 3 hari berturut-turut mengambil nomor antrian tapi setiba disini selalu habis, sekurity bilang saya harus datang sebelum jam 5.00 subuh, mana mungkin? Saya ini orang muslim saya harus sholat shubuh dulu", ujar Anwar calon pasien terapi di Awal Bros. Menurut Roni Candra selaku sekurity yang bertugas memberikan nomor antrian, kepada Tribunterkini.com menerangkan bahwa mereka hanya melakukan tugas, nomor antrian disediakan hanya 30 orang sebelumnya 40 orang, "Saya hanya melaksanakan tugas, jika pasien tidak terima langsung kepihak bersangkutan, nomor antrian untuk BPJS hanya 30, dan berlaku pengambilan pada pukul 04.00 subuh sampai jam 5.30 tapi biasanya jam 5 sudah habis, setelah pengambilan nomor antrian, pukul 06.00 wib pasien harus mendaftar nama kembali, jika tidak nomor antrian batal", terang Roni. Hal ini yang dikeluhkan pasien krn dari pantauan terlihat beberapa pasien yang sudah datang pukul 5.30 kecewa karena nomor antrian habis, "Saya sangat-sangat kecewa dengan teknik pengambilan nomor antrian ini", imbuh Diah pasien terapi. Menurut petugas BPJS yang biasa dipanggil Umi, mengatakan, saat ini pasien membludak, pihak Rumah Sakit terpaksa memilih cara pengambilan seperti itu tp mulai senin depan bagi pasien yang terapi hari senin diharapkan mendaftar pada hari Sabtu pukul 14.00 wib sampai pukul 16.00 wib, "Pasien BPJS untuk berobat dan"Pasien BPJS untuk berobat dan terapi membludak kami terpaksa memakai teknik seperti itu tapi mulai senin bagi pasien yang mau berobat diharapkan mendaftar hari sabtu jam 2 siang sampai jam 4 sore", tutup Umi.** liputan Ina

(nasional/admin)

Sumber : https://tribunterkini.com/
Url Artikel : https://tribunterkini.com/web/detail/BT375889020040908483/