Rabu, 05 Agustus 2015 - 07:30 WIB , Editor: admin,
Pekanbaru Tribunterkini-Dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan kepada custumer, maka ke depan kita akan membentuk pusat pelayanan terpadu di bidang kepegawaian. Artinya, kita akan membuat konten-konten, untuk masyarakat atau pelanggan kita bertemu dengan staf yang kita tugaskan khusus untuk menerima berbagai hal yang terkait dengan pelayanan yang di berikan badan kepegawaian ini. Hal ini untuk menghindari hal-hal yang menyangkut tentang uang atau janji-janji lainnya.Kita akan ciptakan bagaimana pelayanan semakin transparan, objektif, dan akuntabel sehingga dapat memuaskan pelanggan. Kita lagi menyiapkan itu tutur Asrizal Kepala Badan Kepegawaian, Pendidikan dan Pelatihan Daerah (BKPP) Riau kepada Tribunterkini di ruang kerjanya. Ditambahkan Asrizal, kita lagi menyiapkan tatanan, tidak hanya infrastrukturnya tetapi juga orangnya, sistimnya, serta tata laksananya kita benahi juga. “Insya Allah tahun depan secara perlahan kita coba untuk dapat masuk ke situ” Sehingga kedepan pelayanan yang di berikan badan kepegawaian jauh lebih baik dalam arti dapat memuaskan bagi yang melakukan pelayanan ke sini ,jelasnya. Dengan adanya sistim seperti itu masyarakat akan lebih mudah, karena satu pintu, artinya masyarakat beurusan di bawah sana, ada tanda bukti dan tanda terimanya akan segera di tindak lanjuti. Harapan saya kedepan agar pegawai dapat lebih mampu melaksanakan tugas dan kewajibannya sesuai kebutuhan. Dan di harapkan kepada pegawai melaksanakan tugas sesuai dengan harapan masyarakat, ujar Kepala BKPP Riau (Albert)
(nasional/admin)