Nasional

Kota Pekanbaru Meraih Penghargaan Pelayanan Publik Terbaik Platinum Tahun 2019

Rabu, 24 Juli 2019 - 06:45 WIB , Editor: admin,

Jakarta Tribunterkini- Kota Pekanbaru kembali menjadi perhatian Nasional dengan berbagai terobosan dalam membangun Kota Cerdas di Indonesia. Kali ini, Kota Pekanbaru meraih penghargaan yang bergengsi dari Pemerintah Nasional berupa Penghargaan Pelayanan Publik Terbaik Platinum Tahun 2019.

Penghargaan tersebut diserahkan oleh Menteri Desa Pembangunan Daerah Tertingggal dan Transmigrasi Indonesia Eko Putro Sanjoyo, di Jakarta, Selasa (23/07/2019), kepada Wali Kota Pekanbaru Dr. H. Firdaus, ST, MT, pada malam penganugerahan Indonesia's Attractiveness Award 2019, kerjasama Tempo Media Grup dan IAI.

Malam anugerah ini dihadiri oleh sejumlah Menteri Negara, sejumlah Gubernur, serta Bupati/Wali Kota dari berbagai daerah di Indonesia.

Wali Kota Pekanbaru yang juga didampingi Kadis Kominfo Firmansayah Eka Putra, Plh. Kadis PMPTSP Rudi Misdian, Kabag Humas Mas Irba, dan Kabid IKP Kominfo Mawardi, seusai menerima penghargaan menyampaikan rasa syukur nya atas penghargaan tersebut.

Wali Kota Pekanbaru menyebutkan bahwa penghargaan itu patut disyukuri yang merupakan reward atas kejasama semua pihak di Kota Pekanbaru.

“Ini prestasi bersama di Kota Pekanbaru, sebagai bentuk kerjasama tim yang cukup baik dari OPD di seluruh jajaran. Dan Ini menunjukkan kepada masyarakat Indonesia, bahwa hari ini Kota Pekanbaru sedang menuju Kota Cerdas dengan salah satu pilarnya Government. Karena smart government ini indikatornya adalah kota yang memiliki visi”, ujar Wali Kota Firdaus.

Ditambahkan Wali Kota bahwa prediket sebagai Pelayanan publik terbaik Platinum kategori Kota besar tersebut merupakan salah satu indikator Kota cerdas.

"Kita salah satu kota yang kemarin masuk finalis, dengan kategori Kota Besar. Termasuk Bandung, Badung dan beberapa Kota Besar lainnya di Indonesia. Setelah dilakukan penilaian, baik secara online atau ke lapangan, bahkan kita melakukan presentasi dihadapan dewan juri, akhirnya diputuskan kota Pekanbaru sebagai pemenang terbaik", ulas Wali Kota.

Ditambahkan Wali Kota bahwa di hadapan tim juri dari Pemerintah Nasisonal bersama Tempo Media Grup dan IAI, Wali Kota memaparkan Program  pelayanan publik yang sedang dan telah dilaksanakan oleh Pemerintah Kota pekanbaru. Dan ini bisa diukur dari IPM.

“Salah satu indikator yang termudah mengukur apakah pelayanan publik di Kota Pekanbaru ini sudah bagus atau belum, itu bisa dilihat dari dua indikator, pertama Indeks Pembangunan Manusia Kota Pekanbaru sudah 80,66, kita sudah mengalahkan Kota Jakarta. Kemudian dari Indeks Kepuasan Masyarakat yang hari ini kita juga sudah melewati angka 80. Ini menunjukkan setiap tahun kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik juga meningkat," ujar Wali Kota.

Selain saat ini Pekanbaru sudah memiliki Mal Pelayanan Publik terlengkap di Indonesia, pemerintah Kota Pekanbaru juga membuka ruang komunikasi dua arah dengan masyarakat secara digitalisasi dimana masyarakat bisa menyampaikam keluhan dan pengaduan kepada pemerintah melalui kanal-kanal informasi yang disediakan seperti media sosial dan kontak center.

“Keluhan dan pengaduan serta aspirasi yang disampaikan masyarakat secara online kita respon dan kita tindaklanjuti secara cepat melalui OPD-OPD terkait. Penghargaan ini bukan tujuan, namun ini adalah motivasi kita bersama untuk selalu bersinergi membangun kota ini menuju era yang samakin baik sehingga menghasilkan masyarakat yang cerdas dan sejahtera,’’ tutup Firdaus lagi. (Ruben/Kominfo).

(nasional/admin)

KOMENTAR
Silahkan Login Untuk Mengisi Komentar